Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Tại it88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
it88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên nền tảng để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — giúp xử lý nhanh hơn.
Trên điện thoại Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ thiết bị của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình định kỳ trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng, và mỗi lượt truy cập đều được ghi nhật ký. Chính sách này hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin từ bên trong.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính tối thiểu. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Lịch sử giao dịch chỉ dùng để đối soát thanh toán nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bất kỳ bên quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xuất dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo lịch trình định kỳ theo quy định hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập từ điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.